PING監(jiān)控
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監(jiān)控數(shù)據(jù)異常,常見原因有哪些?
連接超時:
現(xiàn)象:探測點發(fā)送請求后 10 秒內(nèi)未能建立連接,說明網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器或后端服務(wù)不可用。
原因:可能是后端服務(wù)器未能提供正常的服務(wù)。
解決方案:建議您檢查后臺服務(wù)軟件是否工作正常。
響應(yīng)超時:
現(xiàn)象:從發(fā)送請求到接收完返回數(shù)據(jù)的時間超過 10 秒,或未找到可用的連接。
原因:可能服務(wù)器繁忙。
解決方案:建議您優(yōu)化后端服務(wù)器性能或者進行擴容。
連接失敗:
現(xiàn)象:拔測點連接后端服務(wù)時直接返回錯誤。
可能原因:探測點和后端服務(wù)之間的網(wǎng)絡(luò)不通,或者后端服務(wù)未啟動。
解決方案:建議檢查網(wǎng)絡(luò)或者后端服務(wù)監(jiān)聽的端口是否正常。
連接被斷開:
現(xiàn)象:探測點和后端服務(wù)之間的網(wǎng)絡(luò)連接被中斷。
可能原因:后臺服務(wù)在重啟前,會主動斷開所有 tcp連接,導致?lián)軠y點到服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)鏈路發(fā)生問題,丟失 socket 連接;或者存在 IP 地址認證,連接數(shù)超過最大值等原因?qū)е碌暮蠖朔?wù)器主動斷開連接。
解決方案:建議您檢查服務(wù)器 Web 服務(wù)程序。
Ping超時:
現(xiàn)象:ping 探測時,服務(wù)端無響應(yīng)。
可能原因:如果只有某個探測點出現(xiàn)該問題,可能是某個地域的某個運營商本身網(wǎng)絡(luò)存在連通性問題,如果所有撥測點均出現(xiàn)該問題,則很有可能是服務(wù)器本身宕機或者失去響應(yīng)。
解決方案:建議您檢查服務(wù)器狀態(tài)或者請?zhí)峤还芜M行確認或咨詢。